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Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Formation Continue

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Description

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

– Réalisation d’actions de prospection par téléphone
– Fidélisation du client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
– Gestion des situations de rétention client
– Recouvrement amiable de créances

Certification obtenue
Certificat de compétences professionnelles “Réaliser des actions commerciales en relation client à distance”
Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles

Ville

Saint Herblain

Lieu

Public

Durée de formation

220

Date de début de formation

Date de fin de formation

#formations

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