Eloquant

Eloquant propose des solutions omnicanales pour les centres de contact et la gestion de la satisfaction client. Sa plateforme permet de centraliser les interactions sur divers canaux (voix, email, chat, réseaux sociaux, etc.) et d’obtenir des retours en temps réel grâce à des enquêtes de satisfaction. Elle optimise l’expérience client et améliore l’efficacité des conseillers, avec des outils de mesure avancée de la satisfaction et des services de conseil spécialisés. Eloquant est certifié ISO27001 et conforme au RGPD.

Eloquant est une solution complète et flexible pour la gestion des interactions clients et la mesure de la satisfaction. Elle permet aux entreprises de collecter des retours en temps réel sur l’expérience client, d’améliorer la gestion des centres de contact et d’offrir des services personnalisés pour mieux comprendre et fidéliser les clients.