Missions principales
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Suivi des créances :
Identifier et suivre les factures impayées.
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Relances clients :
Contacter les clients pour les informer des retards de paiement et négocier des plans de remboursement.
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Analyse des comptes :
Analyser les comptes clients pour identifier les risques de non-paiement.
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Gestion des litiges :
Traiter les litiges et trouver des solutions pour récupérer les créances.
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Reporting :
Établir des rapports de suivi des créances et des actions de recouvrement.
Comment y accéder
Pour devenir chargé de recouvrement, une formation de type Bac+2 à Bac+3 en gestion, finance, comptabilité ou droit est souvent requise. Des compétences en négociation, en communication et en analyse financière sont essentielles. Une expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine de la gestion des créances peut être un atout. De nombreuses entreprises proposent également des formations internes pour les nouveaux employés.
Compétences nécessaires
Humaines
- Communication persuasive : Capacité à négocier et persuader les clients pour obtenir le paiement des créances.
- Analyse financière : Compétence en analyse des comptes clients et en gestion des risques financiers.
- Organisation : Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
- Résolution de conflits : Capacité à gérer les litiges et à trouver des solutions amiables.
- Connaissance juridique : Connaissance de la législation en matière de recouvrement des créances.
Salaire
Salaire moyen HT / mois
#Job
Les offres de la catégorie
- Opération