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ITESOFT : Leader de la digitalisation des processus métier

ITESOFT est un leader français en solutions de digitalisation et d’automatisation de processus métier, axé sur l’optimisation des workflows documentaires des entreprises. Spécialisée dans le traitement intelligent des documents, ITESOFT permet à ses clients de capturer, analyser et automatiser leurs flux de données tout en garantissant sécurité et conformité.

Fonctionnalités principales :

Streamline Business d’ITESOFT est la seule solution omnicanale qui automatise la constitution des dossiers client, en temps réel et assure leur conformité. Elle garantit la meilleure expérience client avec une mise en œuvre simple et rapide.

  • Expérience de collecte omnicanale unique : vos clients sont guidés dans leurs parcours en temps réel et bénéficient d’une expérience omnicanale sans couture.

 

  • Automatisation maximale : un ensemble de processus intelligent prêt à l’emploi pour automatiser la collecte, les contrôles et relances.

 

  • Mise en œuvre simple et rapide : un paramétrage dans les mains des métiers, une intégration simple dans votre existant.

Avantages Clés :

  • Clients satisfaits : 20% de réduction des abandons de parcours.

 

  • Gain opérationnel : durée de constitution des dossiers clients divisées par 4.

 

  • Dossiers qualifiés : 60% de réduction des relances manuelles.

 

  • Simplicité unique : moins de 5 minutes pour créer et paramétrer un parcours client

 

  • Sécurité : une solution sécurisée avec la certification ISO 27001:2022

Contact

Tags

Logiciels de gestion des interactions clients

Constitution de dossier client

Remédiation KYC

traitement de dossier

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