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Rendre acteurs les participants en réunions, par le théâtre d’impro

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Gérer et prévenir les conflits, par le théâtre d’impro.

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L'IA au service des écrits de la relation client

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Former et sensibiliser vos équipes aux outils d'IA génératives accessibles à tous

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Décodez votre client et adoptez le bon comportement

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Apaiser les tensions au téléphone : techniques de communication et réflexes clés

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